Polityka zwrotów
Polityka zwrotów sklepu internetowego remont360.pl
Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady i warunki dotyczące zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym remont360.pl, prowadzonym przez BHR HEALTH CARE SP. Z O.O. z siedzibą w Krakowie. Korzystając z usług naszego sklepu, akceptujesz niniejsze zasady i warunki dotyczące zwrotów.
Prawo do zwrotu
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, towar musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania. Przed dokonaniem zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji dotyczących procedury zwrotu.
Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem adresu e-mail (biuro@remont360.pl) lub numeru telefonu (+48 530 205 205). Należy podać informacje dotyczące zamówienia, takie jak numer zamówienia, nazwa produktu i powód zwrotu. Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu, nasz zespół skontaktuje się z Państwem w celu udzielenia dalszych instrukcji.
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że towar został dostarczony wadliwy lub został wysłany niezgodnie z zamówieniem. W przypadku zwrotu z powodu wadliwości towaru lub błędu ze strony sklepu, zwrócimy również koszty przesyłki.
Zwrot płatności
Po otrzymaniu zwracanego towaru i potwierdzeniu jego stanu, przystąpimy do zwrotu płatności na wskazane przez Ciebie konto bankowe lub na inne zgodne z Twoimi preferencjami metody płatności. Zwrot zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
Wyłączenia
Niniejsza polityka zwrotów nie obejmuje pewnych produktów, takich jak produkty spożywcze, środki higieny osobistej czy produkty nietrwałe, które ze względów bezpieczeństwa lub higieny nie podlegają zwrotowi.
Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej.